Условия оферты

Условия обязательные для ознакомления

Интернет магазин «Divinex» занимается продажей ювелирных изделий. Все изделия, изготовленные из золотых или серебряных сплавов, имеют пробу Российской пробирной палаты, опломбированную бирку, на которой указана вся информация об изделии: общий вес изделия, характеристики вставок и т.д.

Изделия соответствуют Отраслевому стандарту «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», общие технические условия, ОСТ 117-3-002-95. Сведения об основных потребительских свойствах товара указываются на ярлыках к изделиям. Условия продажи определяются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Магазин «Divinex» предлагает заключить договор на условиях оферты

1. Покупатели – физические лица

2. Предмет договора - приобретение товаров через сайт Divinex.ru. Договор заключается с момента оформления предварительного заказа. Описание товаров и цены доступны в разделе «Каталог».

3. Интернет магазин Divinex.ru в праве изменить оферту и договор. Изменения вступают в силу в момент публикации на сайте в разделе «О Магазине» -«Условия оферты».

4. Заказ оформляется покупателем на сайте Divinex.ru и является предварительным, без оплаты на сайте. Инструкция по оформлению заказа находится в разделе «О Магазине»-«Как оформить заказ». Обработка заказа происходит в течение 1-2 рабочих дней. Наличие товаров по заказу подтверждает менеджер магазина. Если менеджеру магазина не удалось связаться с покупателем по указанным в заказе контактам в течение 3 рабочих дней, заказ подлежит отмене.

5. При оформлении заказа покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:

  • Имя, Отчество, Фамилия
  • Контактный номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Адрес доставки

6. Данные покупателя используются для бронирования товаров, уточнения заказа, доставки заказа и участия в рекламных акциях. Персональная информация хранится на сервере компании до момента прекращения ее деятельности. О защите персональных данных на сайте Divinex.ru смотрите в разделе «О Магазине»-«Политика конфиденциальности».

7. Покупатель обязан указывать корректные контактные данные при оформлении заказа. Если менеджеру магазина не удалось связаться с покупателем по указанным в заказе контактам в течение 3 рабочих дней, заказ подлежит отмене.

8. После уточнения наличия товаров на складе, менеджер магазина предоставляет реквизиты для оплаты по заказу.

9. Доставка - заказ отправляется в течение 1-3 (один-три) рабочих дней с момента оформления заказа. Со всеми способами доставки вы можете ознакомиться в разделе сайта «Доставка и Оплата».

10. Посылки доставляются Почтой России до указанного почтового отделения связи по территории Российской Федерации. За срок доставки, сохранность и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает Почта России.

11. Гарантии - изготовитель гарантирует соответствие изделий требованиям настоящего стандарта при соблюдении эксплуатации, транспортирования и хранения. Срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается — 3 месяца со дня их продажи через предприятия торговли. Срок годности при соблюдении условий хранения и эксплуатации не ограничен. Не подлежит обязательной сертификации.

12. Все претензии покупателей обязательны к рассмотрению интернет магазином «Divinex.ru» в досудебном порядке.

13. Условия обмена и возврата товаров не надлежащего качества - если изделие с браком, магазин заменит изделие на другое. Для этого покупателю нужно написать письмо на электронную почту info@divinex.ru с темой письма «брак в заказе». Срок обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий в магазине Divinex устанавливается 3 месяца со дня получения товара покупателем. При обнаружении дефекта в приобретенном изделии, необходимо оформить заявку в письменной форме, выслать фотографию бракованного товара, указать причину дефекта и ожидать ответа специалиста. Срок рассмотрения заявки до 3 (трех) рабочих дней. Ознакомьтесь подробнее с условиями обмена и возврата товаров в разделе «О Магазине»-«Условия возврата и обмена»

14. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, изделия без царапин, потертостей, сколов, сохранены опломбирование и бирка-сертификат ювелирного изделия. Ознакомьтесь подробнее с условиями возврата товаров в разделе «О Магазине»-«Условия возврата и обмена».

15. Сроки и порядок по возврату и обмену:

  • Возврат денежных средств покупателю за товар осуществляется в течении 10 дней.
  • Требование покупателя об обмене товара подлежит удовлетворению в течении 20 дней.
  • Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена может быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

16. Возврат суммы уплаченной покупателем за товар, осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
  • почтовым переводом;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет покупателя, указанный покупателем.

17. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Информация для связи

Администратором персональных данных Интернет-пользователей и ответчиком по претензиям покупателей является ИП Пантелеева Татьяна Вячеславовна

ИНН: 770505523711

Электронная почта – info@divinex.ru

Контактный телефон - +7 495 642-58-42

Адрес интернет магазина – http://divinex.ru

Православный ювелирный интернет-магазин Дивинекс © 2015-2019
×
Заказать обратный звонок